Спорт на ТВ
С подпиской Яндекс Плюс вы можете не только смотреть фильмы и сериалы, но и получаете доступ к разделу Спорт в приложении Кинопоиска для ТВ, где транслируются хоккейные и футбольные матчи. Бесплатно и без рекламы вы можете смотреть хайлайты, ежедневные и еженедельные обзоры, а также некоторые избранные матчи.
Какие матчи и события доступны
Мы показываем трансляции:
- всех матчей NHL (большая часть с комментариями на русском);
- всех матчей ФНЛ;
- избранных матчей Чемпионата Бразилии по футболу (Серия A);
- избранных матчей Чемпионата Франции по футболу (Лига 1). А те матчи, что нельзя посмотреть в прямом эфире, будут доступны в виде обзоров.
Список ближайших матчей с трансляцией, всегда можно найти в разделе Спорт в приложении на ТВ.
Мы планируем расширить список доступных турниров и событий в разделе Спорт. Сейчас больше спортивных трансляций и событий можно найти в разделе телеканалов на вашем ТВ.
Где смотреть
Вы можете смотреть матчи во всем мире, если у вас подключен Плюс.
Спортивные трансляции и события доступны на этих устройствах и платформах:
- Телевизоры Samsung от 2016 года и новее
- Телевизоры LG с WebOS
- VIDAA
- Android TV
- Модуль с Алисой
Обращение в службу поддержки
Контакты службы поддержки и текст пользовательского соглашения находятся в профиле пользователя на вашем ТВ.
- Откройте Профиль: с помощью стрелок на пульте перейдите к значку профиля в левом нижнем углу и нажмите кнопку подтверждения.
- Пролистайте вниз, используя стрелки пульта.
- Выберите Служба поддержки.
- В разделе Служба поддержки найдите контакты, по которым можно с нами связаться. При обращении в службу поддержки сообщите свой ID и код модели телевизора (или просто приложите фото с заводской наклейкой телевизора). Так мы быстрее разберемся с проблемой и поможем вам.
- В меню телевизора. Откройте меню, перейдите в раздел Поддержка и выберите соответствующий пункт (например, Обращение в Samsung для телевизоров Samsung).
- На заводской наклейке. Наклейка расположена на задней панели телевизора.
Как узнать IDID — ваш персональный идентификатор.
Узнать ID можно на карточке пользователя, в разделе Служба поддержки.
Как узнать код модели телевизораНаклейку надо сфотографировать и отправить в поддержку вместе с описанием проблемы.
Частые проблемы
Трансляция зависла во время просмотра
Проблема может возникнуть из-за низкой скорости интернета. Входящее соединение должно быть стабильным и не меньше 11 Мбит/с.
Плохое качество изображения или звука
Если вы считаете, что качество звука или перевода плохое, сообщите об этом в поддержку.
Если рекомендации не помогли или у вас остались вопросы, свяжитесь со службой поддержки Кинопоиска в чате.